Wat is Mijn Welwonen?
Algemeen
Mijn Welwonen is het beveiligde deel van de website waarop je kunt inloggen. Je ziet hier jouw eigen gegevens en kunt snel en gemakkelijk iets regelen met Welwonen.
Mijn Welwonen
Bij het huren van een woning valt af en toe iets te regelen. Veel zaken regel je eenvoudig en snel via het huurdersportaal Mijn Welwonen.
Veel gevraagd over Mijn Welwonen
Welke informatie is beschikbaar via Mijn Welwonen?
Algemeen
Door in te loggen op Mijn Welwonen kun je:
- je persoonlijke gegevens inzien
- je telefoonnummer en e-mailadres wijzigen
- de gegevens van je woning bekijken
- een reparatieverzoek doorgeven
- de huur opzeggen
- de huur betalen
- een betalingsregeling aanvragen
- een aanvraag indienen voor een aanpassing of verbetering in je woning
- gemakkelijk met ons in contact komen
Hoe maak ik een account aan voor Mijn Welwonen?
Algemeen
Je krijgt een uitnodiging voor het activeren van je account. Je volgt de stappen die in de uitnodiging staan. Neem bij vragen contact met ons op.
Is Mijn Welwonen veilig om te gebruiken?
Algemeen
Mijn Welwonen is veilig te gebruiken. Wij zorgen ervoor dat alle informatie via een veilige verbinding in te zien is. Het is je eigen verantwoordelijkheid dat je inloggegevens veilig zijn en niet verder verspreid worden.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Algemeen
Je kunt via de website een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga naar Mijn Welwonen en klik op wachtwoord vergeten. Je kunt hier je e-mailadres invullen. Je krijgt een mail met verdere instructies.
Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen we allebei een account voor het Klantportaal aanmaken?
Algemeen
Met je gebruikersnaam en wachtwoord kan je partner ook gebruik maken van Mijn Welwonen. Per woning geven wij 1 account.
Ik heb geen activatiecode gekregen voor het aanmaken van een account. Wat kan ik doen?
Algemeen
Je kunt deze bij ons opvragen via ons contactformulier of via 0228-350500.