Vacature Bouwkundig Medewerker Reparatieverzoeken

Als bouwkundig medewerker op ons klant contact center reparatieverzoeken ben je het eerste visitekaartje van onze organisatie. Door jouw dienstverlenende instelling, luisterend oor en snel de kern van het probleem kunnen filteren voelen klanten zich gehoord en geholpen. Door onze 1,5 meter samenleving en doordat het fysieke contact grotendeels is vervangen door mail, telefoon, post en ons huurdersportaal, is het belangrijk dat je makkelijk kunt switchen en digitaal vaardig bent. Door de diversiteit aan vragen is het handig dat je nauwkeurig en gestructureerd kunt werken. Het komende jaar ligt er een opgave om een automatiserings-, een efficiency-, en een standaardisatieslag te maken, hier heb je een rol in.

Klik hier voor de vacture.