klachten en geschillen

Wij werken er hard aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bent u toch ontevreden over onze dienstverlening of houden wij ons niet aan de afspraken? Neemt u dan contact met ons op. Vaak is er sprake van een misverstand en komen we er samen wel uit. 

Regionale Geschillencommissie; als u over onze oplossing niet tevreden bent
Als uw klacht niet naar uw tevredenheid door ons is opgelost, kunt u uw klacht voorleggen aan de regionale geschillencommissie. Dit is een onafhankelijke commissie en bestaat uit leden die niet in dienst zijn van Welwonen.

Er zijn regels verbonden aan het in behandeling nemen van uw klacht. Leest u daarom het reglement van de Regionale Geschillencommissie eerst goed door.